SalEnBici
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Ponemos a disposición de todas las personas los recursos, servicios y trámites administrativos del Ayuntamiento de Salamanca.
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Mapa de Bases
DOCUMENTACIÓN RELACIONADA
Descargar ALTA EN EL SERVICIO
Para darse de alta en el servicio de préstamo de bicicletas SALENBICI debe acceder al siguienteenlace: https://salamanca.salenbici.com/auth/register,
registrarse y enviar a servimanbici@hotmail.com la siguiente documentación:
- Formulario de solicitud cumplimentado y firmado por el solicitante. Este formulario cumplimentado se genera al registrarse y se reenvía automáticamente al correo electrónico del solicitante (opción recomendada). En el caso de personas que tengan dificultades con el manejo de internet, pueden descargar el formulario desde el enlace que se encuentra al final de esta página.
- DNI/NIE/PASAPORTE (escaneado o una fotografía de su anverso y reverso).
Junto con la documentación anterior, y dependiendo del tipo de usuario del sistema, deberá adjuntar también:
Usuario Estándar
- Justificante de pago de cuota en el siguiente número de cuenta:
IBAN: ES77 2103 2200 10 0036044683 //
Coste del servicio:
- 1 SEMANA – 5,00 €.
- 1 MES – 7,75 €.
- 1 AÑO – 13,00 €.
Usuario de Bus - Tarjeta Bus-Ciudad: Normal o Joven
El disponer de la Tarjeta de Bus Urbano con los bonos mensual, trimestral, semestral o anual, da derecho a su titular para el uso gratuito durante la vigencia del bono del sistema de préstamo de bicicletas SalEnBici. En este caso, enviar:
- Justificante de la recarga del bono que le entregue Salamanca de Transportes, S.A.
Usuario con código promocional
Si desea canjear un bono del Programa Salamanca Activa debe ponerse en contacto con:
- Bono promocional sellado por el Servicio de Promoción Económica, Comercio y Mercados.
RENOVACIÓN DEL SERVICIO
Para realizar la renovación debe enviarnos enviar a servimanbici@hotmail.com la siguiente documentación:
Usuario Estándar
- Justificante de pago de cuota en el mismo número de cuenta donde se realizó el alta, indicando en el concepto: Renovación SalEnBici y el nº de teléfono del usuario.
Usuario de Bus - Tarjeta Bus-Ciudad: Normal o Joven
- Justificante de la recarga del bono que le entregue Salamanca de Transportes, S.A.
Usuario con código promocional
- Bono promocional sellado por el Servicio de Promoción Económica, Comercio y Mercados.
DOCUMENTACIÓN RELACIONADA
Una vez dado de alta en el sistema, Entrar en la Aplicación Web - https://salamanca.salenbici.com/auth/login,
Introducir el usuario que será su DNI con letra y la contraseña que ha introducido al darse de alta en el sistema.
El PIN para utilizar el servicio lo puede consultar entrando en el Menú – Perfil de Usuario – Código de Seguridad (4 CIFRAS).
Acceda a la Aplicación Web - https://salamanca.salenbici.com
1. Introduzca el Usuario y Contraseña con el que se ha dado de alta en el sistema.
2. Seleccione la opción Alquilar Bicicleta.
3. Seleccione la Estación.
4. Seleccione la Bicicleta que desea coger.
5. Introduzca el código PIN de cuatro dígitos que tiene asignado. El PIN lo puede consultar entrando en el Menú - Perfil de Usuario - Código de Seguridad.
6. Pulse Iniciar Préstamo.
7. Finalizar el Préstamo y Devolución de Bicicleta. Se deberá anclar la bicicleta en una base que tenga un candado libre, asegurándose de que queda bien sujeta. El sistema reconocerá la devolución de la bicicleta y concluirá el préstamo del usuario.
Una vez dado de alta en el sistema, si quiere disponer de la tarjeta, solicítelo a través de:
Correo electrónico:servimanbici@hotmail.com
Para utilizar el servicio es necesario disponer del PIN de cuatro dígitos que le asigna la Aplicación web. Lo puede consultar entrando en el Menú – Perfil de Usuario – Código de Seguridad (4 CIFRAS).
| PRÉSTAMO CON TARJETA MAGNÉTICA DE USUARIO |
En la torre más alta de la base aparcabicicletas encontrará una pantalla de información, un teclado numérico y un lector de tarjetas. 1. Seleccione 1.Coger bicicleta y pulse la tecla enter (#). 2. Sitúe la tarjeta de usuario frente al lector. 3. Introduzca el número de PIN de cuatro dígitos que le ha asignado la web del sistema. 4. Seleccione el candado dónde esté la bicicleta enganchada y pulse enter (#). 5. Indique el número de bicicleta que desea coger y pulse enter (#). 6. . Colóquese en la bicicleta seleccionada, pasados unos segundos parpadeará la luz de la base y se soltará la bicicleta del candado. |
| DEVOLUCIÓN DE BICICLETA |
Para la devolución de la bicicleta en los expendedores, se deberá anclar la bicicleta en un candado libre asegurándose de que queda bien sujeta. El sistema reconocerá la devolución de la bicicleta y concluirá el préstamo del usuario. |
Teléfono:923 19 27 86
Disponible WhatsApp durante el horario de funcionamiento del sistema: 679 413 847
El horario de funcionamiento del sistema es de 7:00 a 23:00 h de lunes a viernesy de 10:00 a 23:00 h los sábados, domingos y festivos.
El uso máximo permitido de cada préstamo será de 1 hora.
La entrega de la bicicleta deberá ser siempre antes de las 23:00 h.
El incumplimiento de los horarios acarreará las siguientes desactivaciones temporales en el sistema:
- Uso superior a 1 hora y menor a 2 horas: 1 día de penalización.
- Retraso en la entrega entre 2 y 8 horas: 15 días de penalización.
- Retraso en la entrega entre 8 y 24 horas: 1 mes de penalización.
- Retraso en la entrega de más de 24 horas: 1 año.
- Entrega posterior al horario de cierre del sistema (23:00 h): 10 días de penalización.
La duración del alta de cada usuario es de 365 días desde el día de alta en elsistema,pudiendo renovarlo abonando el precio público correspondiente.
Podrá hacer uso del sistema de préstamo cuantas veces quiera sin límite de préstamos.
