Registro General Municipal

El Registro General Municipal tiene como principal función, recibir y registrar todas las solicitudes, licencias, escritos y comunicaciones que quiera dirigir al Ayuntamiento de Salamanca. El registro de documentos es la garantía de que cualquier petición va a ser tramitada por el Ayuntamiento, tras su presentación, podrá obtener un justificante que acredita la fecha y hora de presentación de los documentos registrados. En nuestras oficinas digitalizamos la documentación original que nos aporte por lo que no es necesario la presentación de fotocopias.

El registro de documentos puede realizarse presencialmente y de forma electrónica, para lo cual es necesario disponer de certificado electrónico.

Desde nuestras oficinas, como oficinas de asistencia en materia de registro, podemos enviar solicitudes y comunicaciones a cualquier Administración General del Estado y de cualquier Administración Autonómica y Local y de sus organismos dependientes.

En todos los casos, es necesario:

Un formulario donde se identifique: nombre y apellidos del interesado y/o su representante, nº de documento de identidad, datos de contacto como el teléfono fijo, móvil y/o correo electrónico y el medio de notificación elegido.
En el formulario debe aparecer los hechos, las razones y la petición que motiva la presentación del escrito. Es importante que quede claro qué se solicita.
El Ayuntamiento pone a su disposición formularios específicos según el trámite que desea hacer, en el que aparece toda la documentación que necesita presentar con el formulario.
Es importante, que cumplimente correctamente el formulario y lo firmen las personas indicadas, que lea la documentación que debe presentar y que la tenga preparada en el momento del registro en nuestras oficinas.

Ofrecemos asistencia en el uso de medios electrónicos a las personas interesadas en relación con trámites y procedimientos del Ayuntamiento, especialmente en la obtención de certificados electrónicos y la presentación de solicitudes a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Salamanca.

Para las personas obligadas a relacionarse electrónicamente con la Administración y para las personas que tengan certificado electrónico, ponemos a su disposición el registro electrónico. Sin necesidad de desplazamientos a las oficinas de registro, operativo durante las 24 horas del día, todos los días del año; excepto las interrupciones que sean necesarias por razones técnicas que se informarán en el apartado Interrupciones de Servicio.

Una vez realizado el registro de documentación, obtendrá un justificante de registro con indicación del día y hora de su presentación y de la documentación aportada.

IMPORTANTE: Una vez obtenido el justificante, compruebe que están todos los archivos que quiere presentar.

En la Sede electrónica encontrará trámites especificos con la documentación que debe presentar y un trámite genérico para aportar documentación complementaria o cualquier petición que no tenga su trámite específico.

La documentación aportada debe estár en formato PDF. Los PDF aportados no deben estar protegidos.

En el trámite genérico puede aportar tantos archivos como necesite, no obstante, se aconseja la realización de asientos complementarios si en nº de archivos es muy numeroso, en cualquier caso, obtendrá un justificante de todos los registros realizados.

Acceso al registro electrónico