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Desde que el Ayuntamiento ampliara el horario de atención telefónica de forma ininterrumpida desde las 8,00 a las 20,00 horas, en mayo de 2014, se han registrado más de 84.000 llamadas de 59.000 usuariosEl alto grado de satisfacción de los usuarios lo corrobora que más del 97% de los mismos considera que el tiempo de espera para ser atendido fue bueno; el 99% califica el trato y la atención recibida como buena, y más del 96% considera también buena la resolución de las dudasAdemás, más del 98% de los encuestados manifestaron como bueno el tiempo en la duración del servicio, y por encima del 97% consideraron adecuada la explicación facilitada

El Ayuntamiento y la EOI impulsan un programa formativo que facilita a jóvenes titulados y de ciclos formativos el acceso directo a empresas, a través de una formación específica especializada para adquirir los conocimientos que desarrollarán después, y un periodo de trabajo remunerado de 6 mesesEl programa ayuda a los jóvenes a mejorar o a completar su formación profesional para acceder al mercado laboral, a la vez que fomenta su contratación ayudando a las empresas interesadas El regidor municipal ha destacado que este acuerdo contribuye a que Salamanca sea una ciudad con más oportunidadesEl coste total de la iniciativa será de 2 millones de euros, cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el Ayuntamiento de SalamancaDesde hoy se distribuirán folletos informativos detallando la iniciativa y también se puede consultar en la web a la vez que cualquier duda o sugerencia puede trasladarse telefónicamente, por correo electrónico o presencialmente en la Oficina Municipal de Apoyo a Autónomos, Empresas y Emprendedores, situada en la Plaza Mayor 15

El uso de este sistema se ha multiplicado por casi por cinco desde la puesta en marcha del nuevo sistema el pasado 1 de febreroSu objetivo es ofrecer un servicio más ágil, rápido y eficaz para hacer más fácil la vida a los salmantinosSe suma a nuevos servicios que el Consistorio ha incorporado en menos de dos años para estar más cerca de las personas de Salamanca y hacer más fácil las gestiones para los contribuyentesDesde primavera de 2014 se ha mejorado la atención al contribuyente con la ampliación a 12 horas ininterrumpidas del servicio de atención telefónica, la implantación de la cita previa y una nueva aplicación para móviles

El alcalde, Alfonso Fernández Mañueco, ha suscrito hoy acuerdos con BBVA, Caixa Bank, Caja Rural, Deutsche Bank, EspañaDuero, Sabadell y Santander para facilitar a empresas, autónomos y emprendedores la búsqueda de financiación que mejor se adapte a las características y condiciones de su negocio o proyecto empresarialEstos convenios permitirán la puesta en marcha del Servicio Municipal de Apoyo Financiero (SAF) para facilitar a empresas, autónomos o emprendedores la búsqueda y tramitación de la financiación que mejor se adapte a sus características y condicionesEste novedoso servicio —el primero municipal de estas características en España— ahorrará tiempo y facilitará las gestiones a los empresarios porque no tendrán que trasladarse a las entidades para solicitar ni tramitar la financiación para sus proyectosEl Consistorio les informará, asesorará y apoyará en la elaboración de los planes financieros y de negocios El regidor municipal ha destacado que esta novedosa medida contribuye a generar oportunidades, impulsar la economía y crear empleo