• Menores de entre 0 y 17 años en situación de desprotección, así como sus familiasque requieran apoyo para la atención, educación y cuidado de sus hijos e hijas. Los titulares de la prestación en estos casos serán los propios menores.
• Familias con graves cargas que tienen a su cuidado menores de edad. En estos supuestos los titulares de la prestación será la persona o personas cuidadoras del o de la menor.

Presentación de la solicitud (en descarga de formularios) en las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (registro de documentación).

• Tanto para los casos de “menores en desprotección” como para los de “familias con graves cargas” se estará a lo establecido en el Decreto 269/1998, de 17 de diciembre.
• Para estos casos, el Decreto indica en el artículo 9.2, lo siguiente: “el tiempo máximo de prestación de la Ayuda a domicilio no deberá exceder de dos horas diarias o catorce semanales. No obstante, por circunstancias excepcionales debidamente justificadas, podrá incrementarse el límite de tiempo establecido hasta un 50% por un periodo máximo de 6 meses siendo posible la prórroga por igual periodo”.
• La intensidad de las actuaciones seguirá como regla general, las siguientes pautas:

a) Funciones domésticas y personales: Hasta un 50 % del tiempo máximo de prestación.

b) Funciones de apoyo y refuerzos didácticos, formativos, instructivos o similares y sociales. Hasta un 50 % del tiempo máximo de prestación.

• Elaboración del Plan individualizado de intervención SAD en el que participará obligatoriamente el Equipo de Apoyo a Familias, cuando la familia tenga además del SAD la prestación de intervención familiar.
• También ha de participar la persona interesada, y ha de firmar el documento, dejando así constancia de su conformidad, según establece el art. 11.2.f) de la Ley 16/2010, de 20 de diciembre, de Servicios Sociales de Castilla y León.

ÁREA DE BIENESTAR SOCIAL

• Centros de Acción Social ( CEAS) - ssociales@aytosalamanca.es
• Equipo de Apoyo a Familias del Ayuntamiento de Salamanca - paf@aytosalamanca.es
• Sección de Atención a la Dependencia del Ayuntamiento de Salamanca - dependencia@aytosalamanca.es

• Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca),Centro de Convivencia Victoria Adrados. Avda Villamayor 55-67. 37007 Salamanca.
• Centro Municipal Integrado Plaza de Trujillo (plaza de Trujillo)

• Horario del Registro General: lunes a viernes 8:30 a 14:00 h.